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          2. 2019深圳事業單位考試面試熱點:營銷要有度

            2019-09-10 18:07 深圳事業單位考試網 來源:深圳事業單位考試網

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              【深圳事業單位考試面試熱點背景】

              近日,網傳陜西咸陽禮泉甜桃滯銷,因無人收購而倒掉的桃子堆積如山。視頻中,大量的桃子堆積路邊綿延十幾米。禮泉縣政府回應稱,網傳信息過于夸張,當地桃價今年總體偏低但未滯銷,視頻為外地電商為博同情進行促銷。

              無獨有偶,就在前幾天,山西省運城市紀委監委公開曝光了8起形式主義、官僚主義典型問題,其中,“臨猗縣果業發展中心辦公室主任王海霞在管理單位公章工作中審核把關不嚴問題”,名列其中。根據通報,王海霞涉及的正是曾經引起公眾關注的“‘臨猗蘋果滯銷’悲情營銷”事件。

              【深圳事業單位考試面試熱點解析】

              在互聯網營銷中,不管是一線生產的農民,還是組織銷售和經營的公司,都面臨著深刻的轉型。電商時代,你的顧客可能是千里之外的陌生人,他購買某類農產品的選擇面也天南海北,那種地域化、小范圍的品牌認知度已經不再起作用了。而在這樣的轉型潮流中,有成功者,自然也有失意者,居于兩者之間的,就是將農民的悲苦遭遇用于營銷的做法。

              果農的桃子、蘋果滯銷,確實是當下的問題,但如果刻意夸大,可能就會涉嫌虛假宣傳。特別是如果有電商平臺乃至政府工作人員為其背書,就更是濫用公信力,甚至涉嫌欺詐。臨猗縣有公職人員被通報批評,就因為它確實觸碰到了某種底線。

              在悲情營銷下,一部分消費者在同情心驅使下而購買“滯銷”水果。但是,這終究不合乎正常的市場經營法則。消費者購買水果,不可能不計水果質量,純粹靠同情心來消費。水果滯銷的原因很多,有信息不對稱的原因,有市場供需的原因,但本質上,水果的銷售還是得靠質量說話。悲情營銷或許可以僥幸成功一次,但經不起一次次的濫用。

              對果農來說,短期來看,這種悲情營銷可能確實有一定的作用,能夠讓更多的消費者關注到商品信息,從而在同情心的作用下促進商品的消費,能夠短期、局部提升水果的銷量,減輕果農的銷售壓力。但是長期來看,這種營銷策略也會讓果農甚至電商產生銷售模式依賴,從而不會去開辟新的銷售模式,提高銷售技能與水平;另一方面,一次悲情營銷能夠被消費者所理解,但是多次營銷勢必引起消費者的反感,最終可能傷及地方水果的品牌形象,降低消費者對于整個行業的信任度,傷及其他的經營者。

              對一些電商而言,這種營銷策略往往是“無本萬利”,完全可以一年換一個地方,而對地方果農來說,這種對于品牌信任的傷害卻是長期的。所以,這次陜西禮泉官方的回應中特別強調是“外地電商博同情促銷”。

              這種悲情營銷,對消費者來說勢必會造成同情心的過度透支,同時在產品選擇上因為考慮其他的因素,最終也會使得自己的購物體驗變差。同情性消費也只是一時的,消費者應該與產品銷售者共同打造健康的市場環境。

              電商平臺應該加強平臺監管,加緊建立關于虛構的悲情營銷信息的篩選機制。從源頭上阻斷“悲情營銷”乘虛而入的通道。

              地方政府應該實事求是地推介地方品牌,把更多的心思放在提高產品質量、幫助果農打通銷售渠道、減少市場信息不對稱之上,而不是想著走“捷徑”。

              消費者在消費過程中的同情心可以理解,但更多的應該尊重自己的需求,維護自身的權益,選擇質優價廉的商品,同時要對市場上的信息理性甄別。如此才能促使果農或平臺轉變營銷策略,創新銷售模式,市場才能更有活力,更加健康發展。

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            (編輯:深圳華圖)

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