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        2019-09-06 15:38 深圳輔警考試網 來源:深圳輔警招聘網

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          2015年2月,我國快遞業務量完成8.2億件;同比增長18.7%;業務收入完成136.0億元,同比增長22.5%。消費者對快遞業務進行的申訴中,有效申訴(確定企業責任的)占總申訴量的97.6%,為消費者挽回經濟損失229.8萬元。

          2015年2月,全國每百萬件快遞業務中,有效申訴量為23.4件。對企業1的每百萬件有效申訴量為75.13件,環比增長48.0%,對企業2的每百萬件有效申訴量為32.56件,環比增長55.0%,對企業3的每百萬件有效申訴量為31.86件,環比增長140.0%,對企業4的每百萬件有效申訴量為17.81件,環比增長36.0%。

          2015年2月對四家企業的每百萬件快遞業務有效申訴量

        2019深圳輔警考試試題
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          1.2015年2月,平均每筆快遞業務的收入在以下哪個范圍之內( )

          A.低于17元

          B.17~19元

          C.19~21元

          D.高于21元

          2.2015年2月,消費者對快遞業務的全部申訴量約為( )

          A.1.96萬件

          B.2.36萬件

          C.1.96億件

          D.2.36億件

          3.將四家企業按2015年1月每百萬件快遞業務丟失損毀有效申訴量從高到低排序,以下正確的是( )

          A.企業2、企業1、企業3、企業4

          B.企業1、企業2、企業3、企業4

          C.企業2、企業1、企業4、企業3

          D.企業1、企業2、企業4、企業3

          4.2015年2月四家企業中,有幾家企業的投遞服務申訴量占該企業當月總申訴量的比重高于上月水平( )

          A.1

          B.2

          C.3

          D.4

          5.能夠從上述資料中推出的是( )

          A.2014年2月,全國快遞業務完成量為8億多件

          B.2015年2月,全國每百萬件快遞業務中,非有效申訴不到1件

          C.2015年2月,四家企業的百萬件快遞業務有效申訴量都高于全國水平

          D.2015年2月,企業1的每百萬件快遞業務延誤有效申訴量超過其他任一家企業的2倍

        (編輯:深圳華圖})

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